【詳解】XMで口座凍結された場合の対処法｜口座凍結を防ぐ対策も！

「久しぶりにXMで取引しようとしたら、口座凍結されていた！」
「まだ残高があったはずなのに、口座凍結されて出金できなくなってしまっている！」

このような事態に直面すると、どう対処すればいいかわからず焦ってしまいますよね。

XMでは、90日間口座を利用しなかった場合に「休眠口座」となり、さらに残高ゼロの状態で90日以上経過すると、口座凍結となります。

口座凍結された場合、その口座自体を復活させることはできませんが、口座を再登録（＝新規開設）することで、XMを利用することは可能です。

また、入金ボーナスのみではありますが、凍結口座から新口座へ、残高を引き継ぐことも可能です。

ただし、口座を再登録する際は、いくつか注意しなければならない点があります。

これを理解せずやみくもに口座の再登録をすると、最悪の場合、XMからアカウントの永久凍結などかなり厳しい処分を受ける可能性があるからです。

また、XMで口座を凍結された場合、口座残高やXMポイント、口座開設ボーナスなどは全て消失してしまうため、XMを利用する際は、口座を凍結されないようにすることも大切です。

では、XMで口座凍結された場合、どう対処すればいいのでしょうか。また、XMで口座凍結されないためには、何をすべきなのでしょうか。

この記事では、XMで口座凍結の憂き目にあい困っている方に向けて、下記のような点についてご説明します。

この記事を最後までお読みいただければ、XMで口座凍結された場合はどう対処すればいいのか、XMで口座凍結されないためにはどのような対策をすべきなのか、正しく理解できるでしょう。

1.XMの口座凍結とはどういう状態？

まずは、XMにおける「口座凍結」とはどういう状態を指すのか、基本的な点についてご説明します。

現在、「もしかして、口座を凍結されてしまったのかも？」と不安を感じている方は、この章でご紹介する現象に当てはまるものがないか、確認してみましょう。

1-1.XMで口座凍結されたらどうなる？

口座凍結とは、海外FX会社によって、口座を使えない状態にされる事象のことをいいます。

XMで口座を凍結されると、下記のような行為が一切できなくなります。

またこの他にもXMで口座を凍結された場合、それまでに貯めていたボーナスやXMポイントも、全て消失してしまいます。

現在、XMで上記の事態に直面している方は口座を凍結されている可能性がありますので、「2.XMで口座凍結されてしまう原因は2つ」でご紹介する原因に該当するものがないか、確認してみましょう。

1-2.「稼ぎすぎ」が原因で口座凍結されることはない！

「海外FXで口座凍結」と聞くと不安に思われる方も多いでしょうが、XMにおいて、「稼ぎすぎ」が原因で口座を凍結されることは絶対にありません。

確かに、SNSなどでは「稼ぎすぎが原因で口座を凍結された」といった投稿が散見されますが、XMに関するこういった噂は完全な“ウソ”です。

XMが口座を凍結する原因は、下記2つのいずれかです。

XMが上記以外の理由で顧客の口座を凍結することはありませんので、ご安心ください。

XMの安全性について詳しくはこちらの記事で解説しています。

参考記事：XMは安全なのか？｜X（旧Twitter）など最新口コミ紹介

2.XMで口座凍結されてしまう原因は2つ

XMで口座凍結されてしまう原因は、以下の2つです。

上記に該当する行為さえしなければ、XMで口座を凍結されることはありません。
現在、口座を凍結されて困っている方は、上記2つの原因に心当たりがないか、考えてみましょう。

ここでは、XMではどのような理由により、どのような流れで口座が凍結されるのか、原因別に詳しくご説明します。

2-1.【原因1】口座残高ゼロの状態で90日以上経過した

XMでは、残高ゼロの口座を90日以上利用しなかった場合、口座凍結されてしまいます。

口座の凍結は、下記の流れで実施されます。

① 口座を利用しない状態が90日以上続く

XMでは、口座を利用しない状態が90日以上続くと「休眠口座」になります。
「口座を利用しない状態」とは、下記のようなことをしていない状態のことをいいます。

•  取引
•  入金
•  出金
•  資金振替
•  追加口座開設
•  登録

※口座の稼働状況は、アカウント単位で判定されます。複数口座を保有している場合、いずれか1つの口座だけでも利用していれば、休眠口座になることはありません。

② ［休眠口座］口座残高がゼロになるまで、毎月10ドルの口座維持費が発生

休眠口座になると、毎月10ドルの口座維持費が発生します。
口座残高が10ドル未満の場合は、その残高全額が口座維持費として差し引かれます。

また、休眠口座になると、その時点で残っている全てのボーナスとXMポイントが消失します。

休眠口座の状態であれば、所定の手続きを経ることにより口座を復活させることが可能です。
詳しくは「3-2.休眠口座を復活させる方法」でご説明していますので、ご参照ください。

XMの休眠口座について詳しくはこちらの記事で解説しています。

参考記事：XMは90日間の放置で休眠口座になる｜休眠口座を防ぐ裏技を紹介

③ 残高ゼロの状態で90日以上経過⇒口座凍結

口座残高がゼロの状態で90日以上経過すると、口座凍結となります。

XMで口座を凍結された場合、これを復活させることはできませんので、再度、口座を開設するしかありません。
詳しくは「3-1.口座凍結を解除する方法」でご説明していますので、ご参照ください。

2-2.【原因2】規約違反行為をした

口座凍結のもう一つの原因は規約違反です。XMの利用規約に違反をしてしまうと、問答無用で口座凍結になります。

この場合は、取引がない期間などは全く関係なく、XMが規約違反を知った時点で即・口座凍結となります。

XMの禁止事項について詳しくはこちらの記事で解説しています。

参考記事：【NG】XMの禁止事項10個を総まとめ｜ペナルティの対処法とは

3.XMの口座凍結を解除する方法

XMで口座を凍結された場合、その口座を復活させることはできません。
取引をしたい場合は、口座を新規開設する必要があります。

一方、口座凍結の前段階である「休眠口座」に関しては、復活が可能です。

ここでは、XMで口座を使えなくなってしまった場合の対処法について、① 口座を凍結された場合と、② 休眠口座になった場合に分けて、わかりやすくご説明します。

3-1.口座凍結を解除する方法

XMで口座を凍結された場合、残念ながら、口座を復活させることはできません。

取引をする場合は、口座の再登録（＝新規口座開設）が必要になります。

口座が凍結されている状態でXMアカウントにログインすると、上記の画面が表示されます。

「ログインできません」という案内の下に「口座を開設する」というボタンがありますので、ここをクリックし、XM口座の再登録を行いましょう。

なお、口座の再登録にあたっては、凍結された口座を新規開設したときと同じメールアドレスを利用する必要があります。

同じメールアドレスを利用することにより、凍結された口座に残っていた入金ボーナスの残高を、再登録後の口座に引き継ぐことが可能になります。

XMのボーナスについて詳しくはこちらの記事で解説しています。

参考記事：XMのボーナス4種を徹底解説！注意点ともらえない時の確認項目

3-2.休眠口座を復活させる方法

XM口座が休眠状態になっている場合は、「非アクティブ状態（＝口座を利用していない状態）」を解消することで、口座を復活させられます。

非アクティブ状態を解消するには、下記いずれかを行えばOKです。

休眠状態が解除されると、口座維持手数料が発生しなくなり、通常どおりに口座を利用できます。

4.XMで口座凍結され再登録する際に注意すべきポイント

XMで口座凍結され、再登録する（口座を新規開設する）際は、下記2つの点に注意する必要があります。

これらの注意点を理解しないまま口座の再登録をすると、「不正行為」とみなされ、アカウントを永久凍結されてしまう可能性もゼロではありません。

そういった事態を防ぐためにも、XMで口座を再登録する際は何に注意しなければならないのか、一つずつ見ていきましょう。

4-1.再登録時は新規口座開設時と同じメールアドレスを使う

XMで口座を再登録する際は、必ず、新規口座開設時に登録したものと同じメールアドレスを利用しましょう。

異なるメールアドレスで口座を再登録した場合、XMから「ボーナスの重複取得を狙っているのではないか？」と疑われ、最悪、アカウントを永久凍結されてしまう恐れがあります。

アカウントを永久凍結された場合、口座の再登録ができなくなってしまいますので、十分注意しましょう。

4-2.再登録をしても口座開設ボーナスは受け取れない

XMでは、口座凍結後に再登録をしても、口座開設ボーナスを受け取ることはできません。

口座開設ボーナスを受け取れるのは「1人につき1回限り」です。
ボーナスの不正取得は厳しい処分の対象になりますので、他人の名義を使ったり、異なるメールアドレスで再登録したり、といった行為は絶対にやめましょう。

■ 口座入金ボーナスのみ再登録後の口座へ引継ぎ可能！

なお、口座入金ボーナスに関しては、凍結された口座と同じメールアドレスで再登録をすることで、獲得済みのボーナス残高や獲得可能なボーナス残高を引き継ぐことが可能です。

例えば、凍結された口座が下記のような状況だった場合…

• 獲得済みの入金ボーナスの残高が1万円
• 獲得可能な入金ボーナスの残枠が50万円

獲得済みの入金ボーナス残高1万円については、再登録後の口座にそのまま引き継がれます。

そして、獲得可能な入金ボーナスの残枠も引き継がれ、上限までの残枠50万円については、再登録後の口座への入金額に応じて、取得が可能です。

凍結された口座に残っていた口座開設ボーナスやXMポイントは全て消失し、再登録後の口座へ引き継ぐことはできませんので、注意しましょう。

5.XMで口座凍結されないためにおすすめの対策2つ

口座凍結してしまうと、せっかくもらったボーナスは全て没収となりますし、口座残高もゼロになってしまいます。さらに、口座にログインできなくなり新しく口座を作り直さなければならなくなります。

そこでおすすめしたいのが、下記2つの対策です。

口座凍結により大切な資産を失う事態を防ぐためにも、XMで口座を凍結されないためにはどうすればいいのか、詳しく見ていきましょう。

5-1.少額でもポジションを保有しておく

口座凍結になってしまうケースで多いのが、「しばらくの間、XMを放置してしまった」というケースです。こうした場合、久しぶりにアクセスしたら口座が凍結されていた…と気付いて後悔することになります。

そうならないためにできることは、取引しない期間が90日経過しないように気をつけることです。

具体的に何をすれば良いかと言うと、以下のいずれかの行為を90日の間に必ずするようにします。

そうは言っても、忙しい毎日に追われているうちに、忘れてしまいがちですよね。

そんな方におすすめなのが、常に最小単位でのポジションを保有しておくことです。

例えば、XMのマイクロ口座では0.01ロット（10通貨）からトレードできます。ポジションを持っている＝XMで取引をしている状態となるため、口座休眠や口座凍結を防ぐことができるのです。

XMのマイクロ口座について詳しくはこちらの記事で解説しています。

参考記事：XMのマイクロ口座を徹底解説｜少額取引をしたい人におすすめの口座

5-2.規約違反になる行為を確認しておく

もう一つの対策としては、規約違反になるような行為を行わないことです。

XMでは利用規約で下記のような行為を固く禁じていますので、絶対に行わないようにしましょう。

本人に悪意はなく、規約違反になると知らなかったとしても、XMがNGとしている行為をしてしまうと、口座凍結される可能性があります。

EAを利用した取引をする際は特に、注意しましょう。

6.XMの口座凍結についてのQ&A

最後に、XMの口座凍結についてよくある質問をまとめました。ざっと目を通して、知識として頭に入れておくと良いでしょう。

6-1.口座凍結されたら出金できる？

口座凍結されてしまう＝ログインできない状態なので、出金はできません。そもそも、口座残高がゼロになってから90日後に口座が凍結されるため、出金する残高が無い状態です。

取引が無い状態が90日間続いて口座が休眠になると、毎月10ドルの手数料が引かれていってしまうため、最終的には残高はゼロになってしまうのです。

休眠口座になっている時点で気付けば出金は可能なので、XMの口座はできるだけ放置せずにアクセスすることをおすすめします。

6-2.口座凍結後に確定申告用の年間取引報告書は取得できる？

口座凍結＝ログインできない状態なので、口座凍結後に自分で年間取引報告書をダウンロードすることはできません。

その場合は、サポートに連絡して書類を作成してもらえるようお願いしましょう。XMのサポート窓口は、日本語ライブチャットまたはメールで受け付けています。詳しくは、XM公式サイト＞サポートをご覧ください。

XMサポートへの問い合わせ方法について詳しくはこちらの記事で解説しています。

参考記事：XMサポートへの3つの問い合わせ方法！早く必要な答えを得るステップ

6-3.スキャルピングで口座凍結されることはある？

FX業者によってはスキャルピングを禁止している業者もありますが、XMはスキャルピングを公式で認めているため、スキャルピングが理由で口座凍結されることはありません。

6-4.口座にあった残高はどうなってしまったの？

口座が休眠状態になると毎月10ドルの手数料が毎月発生し、残高は少しずつ減っていきます。そのまま口座残高がゼロになると口座凍結の対象となります。

XM口座に残高を入れた状態で長い間取引せずに放置してしまうと、口座残高が減ってしまうので注意してください。

まとめ

XMで口座凍結される原因は、下記の2つです。

上記以外の原因、例えば、「稼ぎすぎ」などの理由により理不尽に口座凍結されることはありませんので、ご安心ください。

XMで口座凍結された場合、これを復活させることはできませんので、口座の再登録（＝新規口座開設）をする必要があります。

なお、口座の再登録をする際は、凍結口座を開設したときに登録したものと同じメールアドレスを利用しましょう。

異なるメールアドレスで再登録した場合、XMに「ボーナスを不正取得しようとしている」とみなされ、アカウントを永久凍結されてしまう恐れがあります。

口座凍結の前段階である「休眠口座」に関しては、取引か入金により非アクティブ状態を解消することで、口座を復活させられます。

なお、XMで口座を凍結されると口座残高やXMポイントなどを全て失ってしまいますので、そういったことにならないよう、下記の対策をおすすめします。

これらの対策をしっかり実践すれば、口座凍結されることはもちろん、口座を休眠状態にして毎月10ドルの口座維持費を請求される事態も防げるでしょう。